Nós torcemos para que você ame muito a sua compra, mas caso não tenha dado certo, faremos a troca para que você fique totalmente satisfeita com a sua compra
Você só precisa seguir algumas regras que estão descritas abaixo:
REGRAS DE TROCA
Você pode realizar a troca do seu produto dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento em sua residência.
A solicitação devere ser feita pelo email: [email protected] / Nome completo , telefone , CPF, peças a serem trocadas e motivo.
Não aceitamos a devolução de produto sem a devida comunicação antecipada, sem lacre com etiqueta ou com indícios de uso.
O primeiro frete referente a troca é de responsabilidade da loja.
A peça não pode ter nenhum sinal ou indício de uso ou de alteração, como odores, manchas, ajustes de costura ou rompimento de lacre
A etiqueta(s) com o lacre de segurança precisa estar afixadas à(s) peça(s).
Não trocamos peças em promoção; elas sempre estarão sinalizaras no site e na etiqueta da peça.
Caso essas regras não sejam cumpridas, os itens da sua solicitação de troca serão devolvidos à você, reservando-nos o direito de nova cobrança de frete através dos correios ou transportadora.
Seguir as regras acima, caso contrario, perde-se totalmente o direito de realizar a devolução
REGRAS DE DEVOLUÇÃO
No caso de devolução, a cliente deve enviar de volta para a loja, dentro dos 7 dias a partir do recebimento o(s) produtos exatamente como foram entregues, dentro da embalagem original, incluindo acessorios/brindes quando estiverem na mesma entrega
Assim que recebermos o produto, o mesmo passará por um padrão de qualidade para verificar se o mesmo encontra-se dentro das condições de ser devolvido.
A peça não pode ter nenhum sinal ou indício de uso ou de alteração, como odores, manchas, ajustes de costura ou rompimento de lacre
Em até 5 dias úteis, sendo aprovado, entraremos em contato com o cliente por emai com o código de devolução
O valor será estornado preferencialmente da mesma forma que foi efetuado o pagamento
Ao utilizar este site, você concorda com os termos da nossa política.
